Termos de Exclusão de Dados

Última atualização: 16 de julho de 2025

Na Farol Intermediacoes e Tecnologia LTDA, prezamos pela privacidade, segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes, leads e parceiros. Esta página tem o objetivo de informar como você pode solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base, conforme exigido pela Meta (WhatsApp Business API), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

🔐 Quais dados podem ser excluídos?
Os seguintes dados, coletados com o seu consentimento ou necessidade de uso, podem ser excluídos a seu pedido:

Nome completo
CPF ou CNPJ
Número de telefone
Endereço de e-mail
Conversas realizadas pelo WhatsApp ou outros canais de atendimento
Histórico de solicitações e atendimentos
Informações financeiras coletadas para análise de crédito ou propostas de produtos

📥 Como solicitar a exclusão dos seus dados?
Você pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados por qualquer um dos seguintes canais:

WhatsApp:
Envie uma mensagem para o nosso atendimento oficial: 19 97106-9771 com a frase:
“Desejo excluir meus dados pessoais da base da Farol.”

⏳ Prazo para exclusão
Após a solicitação, a Farol Intermediacoes e Tecnologia LTDA terá até 15 dias corridos para processar e concluir a exclusão dos seus dados, salvo nos casos em que houver exigência legal de retenção (como registros fiscais ou judiciais).

⚠️ Importante
A exclusão de dados pode impactar no fornecimento de alguns serviços ou atendimentos.

Após a exclusão, você não receberá mais comunicações promocionais ou operacionais da Farol Intermediacoes e Tecnologia LTDA.

Caso deseje retornar a ser cliente, será necessário realizar novo cadastro.

📎 Dúvidas e contato
Se tiver qualquer dúvida sobre este processo ou nossa política de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Nome: Jeronimo Karasek 
Telefone: 19 97106-9771

 

1. Termos
Ao acessar ao site Farol, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença
É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Farol , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:
modificar ou copiar os materiais;
usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Farol;
remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida pela Farol a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

3. Isenção de responsabilidade
Os materiais no site da Farol são fornecidos ‘como estão’. Farol não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.

Além disso, o Farol não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ​​ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4. Limitações
Em nenhum caso o Farol ou seus fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Farol, mesmo que Farol ou um representante autorizado da Farol tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos materiais
Os materiais exibidos no site da Farol podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Farol não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Farol pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, Farol não se compromete a atualizar os materiais.

6. Links
O Farol não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Farol do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.
Modificações
O Farol pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Lei aplicável
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da Farol e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.

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